Politique d’expédition

1. LIEU D'EXPEDITION - DELAI DE LIVRAISON 

1.1 - A partir de la réception de votre commande, accompagnée du règlement, comptez un délai d'environ 3 jours afin de recevoir votre colis (pour une expédition en France métropolitaine). Nous expédions généralement par La Poste en COLISSIMO. Toutefois, vous pourrez également choisir un autre transporteur, pour cela, merci de nous contacter directement (le coût de ce transporteur ne sera pas le même que par COLISSIMO).

Pour une livraison dans les DOM-TOM ou autres pays, merci de nous contacter info@karapharm.com ou par téléphone au 04.91.57.05.57. Nous nous réservons le droit de refuser de livrer dans certains pays.

1.2 - Housses BED-SECURE® : Nous livrons nos housses BED-SECURE® dans un délai d'environ 3 jours à compter du traitement de votre commande (exception pour les mesures spéciales et pour les rupture de stock). Nous livrons exclusivement nos housses en France métropolitaine (Nous consulter pour une expédition dans les DOM-TOM et autres pays).
Si vous n'êtes pas chez vous, la Poste ou TNT déposera un avis de passage. Vous aurez une dizaine de jours pour aller récupérer votre colis à la Poste (COLISSIMO) ou dans un relai colis (TNT). Si ce délai est dépassé KARAPHARM se réserve le droit de vous facturer une seconde livraison (tarif COLISSIMO ou TNT).

1.3 - En cas de dépassement de délai de livraison, le client aura le droit aura seulement le droit d'annuler sa commande ou d'accepter un nouveau délai de livraison, sans qu'il puisse exiger une remise de prix ou le paiement de dommages et intérêts.

1.4 - Pour des commandes professionnelles (Distributeurs, pharmacies....) de housses BED-SECURE®, merci de nous consulter afin de connaitre nos délais, nos conditions générales de ventes ainsi que nos prix professionnels.

1.5 - Le client peut choisir la livraison par colissimo sans assurance ou avec l'assurance. Ce dernier choix permet au client de se faire rembourser la totalité de sa commande si celle-ci n'a pas été livrée. Attention : l'indemnisation correspond au remboursement de la commande et des frais de port.